Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2025
Cette politique de confidentialité est conforme à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) entrée en vigueur le 1er septembre 2023.
1. Responsable du traitement
Responsable : Alex Pacino
E-mail : alex14pacino@gmail.com
Téléphone : +41 78 781 83 14
2. Catégories de données collectées
2.1 Données fournies volontairement
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise / fiduciaire
- Message ou demande via le formulaire de contact
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de référence (site d'origine)
- Date et heure d'accès
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et d'audit gratuit
- Fournir nos services d'automatisation
- Améliorer notre site web et nos services
- Établir des statistiques de fréquentation anonymisées
- Respecter nos obligations légales
4. Bases juridiques du traitement
Consentement (art. 6 al. 6 nLPD) : Pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels.
Exécution d'un contrat (art. 6 al. 1 nLPD) : Pour traiter vos demandes et fournir nos services.
Intérêt légitime (art. 6 al. 1 nLPD) : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site.
Obligation légale (art. 6 al. 1 nLPD) : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales.
5. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
| Type | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Essentiels | Fonctionnement du site | Session | Non requis |
| Analytiques | Statistiques de visite | 12 mois | Requis |
| Marketing | Publicité ciblée | 12 mois | Requis |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
6. Durées de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clients (contrats, factures) | 10 ans (obligation légale CO art. 958f) |
| Données de prospection | 3 ans après le dernier contact |
| Données de navigation | 13 mois |
| Cookies | 12 mois maximum |
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, e-mail)
- Nos outils d'analyse (si consentement donné)
- Les autorités compétentes (sur demande légale)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
8. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de la Suisse. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :
- Pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par le Conseil fédéral
- Clauses contractuelles types approuvées
- Autres garanties appropriées conformément à l'art. 16 nLPD
9. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir confirmation du traitement de vos données et y accéder
Droit de rectification
Faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données personnelles
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment
Délai de réponse : Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : alex14pacino@gmail.com
10. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières
- Mise à jour régulière des systèmes
11. Violation de données
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous notifierons le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) dans les meilleurs délais, conformément à l'art. 24 nLPD. Si nécessaire, vous serez également informé directement.
12. Protection des mineurs
Notre site et nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.
13. Droit de réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la législation, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Berne, Suisse
Site web : www.edoeb.admin.ch
14. Modification de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.